Vício oculto no produto, ou seja, defeito de fabricação e propaganda enganosa levaram o Procon/MS a aplicar multa no valor de 2 844 Uferms o que, em valores de hoje, equivale a R$ 119.163,60 à uma marca famosa de smartphones.
No total são nove notificações de multa, por problemas diversos. A empresa terá 10 dias corridos, à contar do dia ao recebimento para recolher a multa ou oferecer recurso.
Marcelo Salomão, superintendente do Procon/MS alerta no caso de vício oculto o consumidor não tem como identificar no ato da compra.
Comercializados como se fossem resistentes a água, alguns aparelhos da marca pararam de funcionar ao entrar em contato com substâncias líquidas. Ao recorrerem, os consumidores ouviram a seguinte resposta: a garantia não cobre tal ocorrência.
Katiuscia Fernandes - Subcom